Челябинск
Челябинск
Акции
Магазины
Бренды
Полезные статьи
Компания
  • О компании
  • Отзывы
  • Лицензии
  • Реквизиты
Контакты
    +7 351 750-10-20
    Заказать звонок
    sale@ot-i-do.ru
    Напишите нам
    Каталог
    Сварочное оборудование
    Оборудование для резки металла
    Электроинструмент
    Пневмоинструмент
    Оснастка для инструмента
    Ручной инструмент
    Станки
    Садовая техника
    Электрика
    Климатическое оборудование
    Средства индивидуальной защиты
    Автохимия
    Скачать прайс-лист
    • Сварочное оборудование
      • Сварочные аппараты
        Сварочные аппараты
      • Сварочные горелки
        Сварочные горелки
      • Расходники для горелок
        Расходники для горелок
      • Электроды
        Электроды
      • Сварочная проволока
        Сварочная проволока
      • Сварочные прутки
        Сварочные прутки
      • Сварочные маски
        Сварочные маски
      • Краги сварщика
        Краги сварщика
      • Сварочная химия
        Сварочная химия
      • Контактная сварка
        Контактная сварка
      • SAW сварка
        SAW сварка
      • Комплектующие для сварки
        Комплектующие для сварки
      • Прочие товары для сварки
        Прочие товары для сварки
    • Оборудование для резки металла
      • Аппараты плазменной резки
        Аппараты плазменной резки
      • Газовые горелки
        Газовые горелки
      • Газовые резаки
        Газовые резаки
      • Машины термической резки
        Машины термической резки
      • Плазмотроны
        Плазмотроны
      • Расходка для газорезки
        Расходка для газорезки
      • Расходка для плазменной резки
        Расходка для плазменной резки
    • Электроинструмент
      • Шуруповерты
        Шуруповерты
      • Дрели
        Дрели
      • Перфораторы
        Перфораторы
      • Отбойные молотки
        Отбойные молотки
      • Шлифовальные машины
        Шлифовальные машины
      • Гайковерты
        Гайковерты
      • Пилы электрические
        Пилы электрические
      • Электролобзики
        Электролобзики
      • Фены строительные
        Фены строительные
      • Клеевые пистолеты
        Клеевые пистолеты
      • Электрорубанки
        Электрорубанки
      • Штроборезы
        Штроборезы
      • Фрезеры
        Фрезеры
      • Электроножницы
        Электроножницы
      • Строительные миксеры
        Строительные миксеры
      • Реноваторы
        Реноваторы
      • Пылесосы строительные
        Пылесосы строительные
      • Аккумуляторы
        Аккумуляторы
      • Прочие электроинструменты
    • Пневмоинструмент
      • Воздушные компрессоры
        Воздушные компрессоры
      • Пневмогайковерты
        Пневмогайковерты
      • Пневматические шлифмашины
        Пневматические шлифмашины
      • Пневматические пылесосы
        Пневматические пылесосы
      • Воздухоподготовка для пневмоинструмента
        Воздухоподготовка для пневмоинструмента
      • Наборы пневмоинструментов
        Наборы пневмоинструментов
      • Пневматические краскораспылители
        Пневматические краскораспылители
      • Пневматические дрели
        Пневматические дрели
      • Пневматические пилы
        Пневматические пилы
      • Пневмопистолеты
        Пневмопистолеты
      • Пневмошуруповерты
        Пневмошуруповерты
    • Оснастка для инструмента
      • Борфрезы
        Борфрезы
      • Диски пильные
        Диски пильные
      • Круги отрезные
        Круги отрезные
      • Корончатые сверла
        Корончатые сверла
      • Круги шлифовальные
        Круги шлифовальные
      • Сверла
        Сверла
      • Центровочные штифты
        Центровочные штифты
    • Ручной инструмент
      • Разметочный инструмент
        Разметочный инструмент
    • Станки
      • Камнерезные станки
        Камнерезные станки
      • Сверлильные станки
        Сверлильные станки
    • Садовая техника
      • Бензопилы
        Бензопилы
      • Газонокосилки
        Газонокосилки
      • Кусторезы
        Кусторезы
      • Мотобуры
        Мотобуры
      • Триммеры
        Триммеры
      • Воздуходувки
        Воздуходувки
      • Мотопомпы
        Мотопомпы
      • Насосы электрические
        Насосы электрические
      • Электропилы
        Электропилы
    • Электрика
      • Генераторы
        Генераторы
      • Стабилизаторы напряжения
        Стабилизаторы напряжения
      • Пуско-зарядные устройства
        Пуско-зарядные устройства
    • Климатическое оборудование
      • Тепловые пушки
        Тепловые пушки
    • Средства индивидуальной защиты
      • Защита органов дыхания
        Защита органов дыхания
      • Защита органов зрения
        Защита органов зрения
      • Защита рук
        Защита рук
      • Защита головы
        Защита головы
      • Спецодежда
        Спецодежда
    • Автохимия
      • Автокосметика
      • Ароматизаторы в машину
        Ароматизаторы в машину
      • Защитные покрытия автомобиля
      • Очистители
      • Размораживатели
      • Технические жидкости и смазки
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Сварочное оборудование Электроинструмент Пневмоинструмент Оснастка Садовая техника Электрика Средства индивидуальной защиты Автохимия
    Каталог
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Телефоны
    +7 351 750-10-20 Отдел продаж
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    • Челябинск
      • Назад
      • Города
      • Челябинск
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 351 750-10-20 Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 351 750-10-20 Отдел продаж
      • Заказать звонок
    • sale@ot-i-do.ru
    • Челябинск, ул. Луценко, 2
    • Пн - Пт: 8.30 - 17.30
    Главная
    Помощь
    Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Способы оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Лицензии
    Реквизиты
    Информация
    Полезные статьи
    Магазины
    Контакты
    Покупателям
    Способы оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 351 750-10-20
    sale@ot-i-do.ru
    Челябинск, ул. Луценко, 2
    © 2023 Интернет-магазин «От и До.ру»
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Регион Поиск Блог Обзоры